Tujuan dari penelitian ini: 1) mengetahui pelaksanaan program layanan restorasi arsip
keluarga (LARASKA) yang dilaksanakan di Sub Direktorat Restorasi Arsip Nasional
Republik Indonesia 2) mengetahui upaya mengatasi kendala dalam pelaksanaan
program layanan restorasi arsip keluarga (LARASKA). Jenis penelitian ini adalah
deskriptif kualitatif. Teknik yang digunakan dalam pengumpulan data adalah
observasi, wawancara dan dokumentasi. Prosedur analisis data dilakukan dengan
langkah langkah sebagai berikut: reduksi data, penyajian data dan penarikan
kesimpulan. Hasil penelitian inimeliputi: 1) Pelaksanaan Program Layanan Restorasi
Arsip Keluarga (LARASKA) Arsip Nasional RI telah mempunyai landasan hukum
yang jelas melalui Perka ANRI No. 9 tahun 2019 tentang Standar Pelayanan Layanan
Restorasi Arsip Keluarga. Prosedur pelayanan sesuai dengan alur pelaksanaan
pelayanan. Waktu penyelesaian restorasi arsip keluarga belum sesuai dengan standar
pelayanan. Biaya pelayanan dalam program ini sepenuhnya gratis. Produk Pelayanan
dalam pelaksanaan program ini ialah edukasi, sosialisasi dan publikasi, dan pelayanan
restorasi arsip keluarga. Sarana dan prasarana dalam pelaksanaan program LARASKA
meliputi; alat-alat restorasi arsip keluarga, ruang tunggu, area pelayanan, dan Gedung
Sub Direktorat Restorasi. Kompetensi yang dibutuhkan untuk menjadi pelaksana ialah
terampil secara teknis dan non teknis. Pelaksana mampu berkomunikasi dengan baik
kepada masyarakat pengguna layanan 2). Upaya yang dilakukan dalam mengatasi
kendala pelaksanaan program LARASKA adalah: a) Membangun aplikasi spreadsheet
online, b) meningkatkan kegiatan edukasi, sosialisasi, dan publikasi kepada masyarakat
untuk memberikan pemahaman kepada masyarakat terkait kegiatan restorasi arsip,
serta c) peningkatan kapabilitas dan kuantitas pelaksana program Layanan Restorasi
Arsip Keluarga (LARASKA dengan terus melakukan kegiatan pembinaan kepada para
pelaksana dan juga melakukan penambahan sdm pelaksana di Sub Direktorat Restorasi
Arsip Nasional R

IPI21016

SKR IPI

Tersedia

Share :