Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pemustaka
terhadap layanan sirkulasi mandiri berbasis RFID di Perpustakaan
Fakultas Kedokteran Universitas Indonesia. Jenis penelitian ini
adalah deskriptif kuantitatif. Responden dalam penelitian ini
adalah mahasiswa aktif Perpustakaan Fakultas Kedokteran
Universitas Indonesia, sedangkan objek dalam penelitian ini
adalah layanan sirkulasi mandiri berbasis RFID. Serta metode
yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan kuisioner.
Populasi dalam penelitian ini adalah mahasiswa aktif Perpustakaan
FKUI yaitu 1.688. Sampel diambil dengan menggunakan rumus
Slovin, sehingga diperoleh sampel sebanyak 94 mahasiswa. Hasil
penelitian menunjukkan bahwa persepsi pemustaka terhadap
layanan sirkulasi mandiri berbasis RFID sudah baik, dengan skor
interval yang diperoleh (3,41 – 4,20) yaitu masuk kategori baik.
Hal ini dapat dilihat dari hasil lima dimensi kualitas layanan yang
telah diteliti, diantaranya dimensi kemudahan yang memperoleh
skor (3,77) masuk dalam kategori baik, dimensi ketersediaan
fasilitas memperoleh skor (3,82) masuk dalam kategori baik,
dimensi kehandalan memperoleh skor (3,88) masuk dalam
kategori baik, dimensi daya tanggap memperoleh skor (3,89)
masuk dalam kategori baik, dan dimensi jaminan memperoleh skor
(4,02) masuk dalam kategori baik.

IPI21013

SKR IPI

Tersedia

Share :