Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat pengaruh kualitas website JAKLITERA terhadap kepuasan pemustaka di Perpustakaan Jakarta. Penelitian ini menggunakan teori dari Delone & McLean yaitu information system success atau D&M IS Succsess Model, pengukuran kualitas website menggunakan metode webqual oleh Stuard J. Barnes dan Richard Vidgen, dan pengukuran kepuasan pemustaka atau pengguna website menggunakan model EUCS dari Doll & Torkzadeh. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan jenis penelitian korelasional. Sampel dalam penelitian ini berjumlah 100 responden, diambil menggunakan teknik random sampling dari seluruh populasi pemustaka di Perpustakaan Jakarta yang terdaftar di JAKLITERA. Teknik pengumpulan data yang digunakan dengan penyebaran angket kuesioner. Teknik analisis data menggunakan uji asumsi klasik, uji korelasi, uji analisis regresi sederhana dengan bantuan SPSS versi 26 for windows. Hasil uji korelasi menggunakan uji pearson product moment sebesar 0,857 menunjukkan arah hubungan yang positif dengan tingkat hubungan sangat kuat. Hasil uji analisis regresi sederhana sebesar Y = 1,349 + 0,538 X. Hasil uji koefisien determinasi (

SP24044

SKR IPI 24044

Perpustakaan FAH (Skripsi)

Tersedia

• Fulltext

Share :