Penelitian ini dilaksanakan di perpustakaan LAPAS Klas II A Salemba dengan topik skripsi mengenai persepsi pengguna terhadap layanan perpustakaan LapasKlas II A Salemba. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi pengguna terhadap layanan pengguna di perpustakaan, persepsi pengguna terhadap koleksi di perpustakaan, dan persepsi pengguna terhadap petugas di perpustakaan. Penelitian ini merupakan jenis penelitian deskriptif dengan menggunakan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh jumlah narapidana di LAPAS Klas II A Salemba sebanyak 1239 penghuni berdasarkan data statistik LAPAS tahun 2017. Penentuan sampel menggunakan rumus Slovin yakni 93 responden. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner, studi kepustakaan, dan observasi. Pengolahan data menggunakan rumus skala interval. Teknik analisis data menggunakan skala likert untuk memberikan skor pada tiap item pernyataan. Hasil penelitian mengenai persepsi pengguna menunjukkan bahwa skor rata-rata keseluruhan terhadap aspek layanan perpustakaan adalah 3.55 (Positif). Skor rata-rata keseluruhan terhadap koleksi perpustakaan adalah 3.89 (Positif). Skor rata-rata keseluruhan terhadap petugas perpustakaan adalah 4.26 (Sangat Positif). Disimpulkan bahwa dari hasil skor rata-rata persepsi pengguna terhadap layanan perpustakaan adalah 3.81 (Positif), artinya menurut pengguna layanan di perpustakaan LAPAS Klas II A Salemba dapat dikatakan positif.

Kata Kunci : Persepsi, Layanan Perpustakaan, Perpustakaan Lembaga
Pemasyarakatan Klas II A Salemba

SP18023

SKR IPI 18023

Perpustakaan FAH (Skripsi IPI)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• fulltext

Share :