Tujuan penelitian ini untuk mengetahui bagaimana tingkat
upaya pencegahan penyalahgunaan koleksi, kualitas layanan dan
mengungkapkan pengaruh upaya penyalahgunaan koleksi
terhadap kualitas layanan di perpustakaan Adab dan Humaniora.
Metode kuantitatif dengan pendekatan dekriptif digunakan dalam
penelitian ini. Adapun teknik pengumpulan data adalah
observasi, survei, dokumentasi. Hasil penelitian mengungkapkan
tingkat upaya pencegahan penyalahgunaan koleksi adalah di
kategori sedang (Dengan frekuensi 126 atau 77,3%). Tingkat
penyalahgunaan koleksi tersebut kategori sedang karena
diperoleh skor rata-rata 2,78. Sementara tingkat kualitas layanan
kategori tinggi dengan hasil skor rata-rata 3,05. Pengaruh upaya
penyalahgunaan koleksi terhadap kualitas layanan di
perpustakaan Adab dan Humaniora memiliki hubungan positif
yaitu sebesar 0,779 dan sangat signifikan anatara penyalahgunaan
koleksi dengan kualitas layanan di Perpustakaan Adab dan
Humaniora. Dengan koefisien determinan sebesar 60,7% maka
berpangaruh positif, yang berarti jika semakin tinggi
penyalahgunaan koleksi maka semakin tinggi kualitas layanan.

SP22005

SKR IPI 22005

Perpustakaan FAH (Skripsi IPI)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• Fultext

Share :