Perkembangan teknologi informasi yang pesat, kini telah mengubah
berbagai aspek kehidupan manusia termasuk cara orang dalam
mengakses sebuah informasi. Salah satu bentuk inovasi yang dapat
ditemui adalah layanan ruang baca virtual. Layanan ini menawarkan
akses yang mudah dan cepat terhadap koleksi digital khususnya buku
materi pokok (BMP). Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
seberapa besar pengaruh kualitas informasi layanan ruang baca virtual
terhadap kepuasan pengguna mahasiswa di UPBJJ-UT Jakarta.
Penelitian ini menggunakan jenis penelitian deskriptif dengan
pendekatan kuantitatif. Sampel yang digunakan sebanyak 100 responden
yang diperoleh dari jumlah mahasiswa aktif UPBJJ-UT Jakarta pada
masa semester genap 2023. Hasil penelitian ini menunjukan bahwa
kualitas informasi layanan ruang baca virtual memiliki nilai positif
dengan nilai rata-rata sebesar 3,18 (tinggi) dan kepuasan pengguna
terhadap layanan ruang baca virtual diperoleh nilai rata-rata sebesar 3,28
(sangat tinggi). Berdasarkan hasil uji determinasi (R square)
memnunjukan bahwa nilai koefisien determinasi (R square) sebesar
58,4%. Hal ini dapat disimpulkan bahwa tedapat pengaruh antara
kualitas informasi layanan ruang baca virtual terhadap kepuasan
pengguna yaitu mahasiswa di UPBJJ UT Jakarta sebesar 58,4% dan
memiliki nilai signifikansi sebesar 0.000 < 0.05.

SP24097

SKR IPI 24097

Perpustakaan FAH (SKRIPSI IPI)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• SP24097

Share :