Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui tingkat
kepuasan pengguna terhadap aplikasi iTangsel menggunakan
model End User Computing Satisfaction (EUCS). Jenis
penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif.
Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner.
Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna yang
memanfaatkan aplikasi iTangsel. Dari populasi tersebut terpilih
sebanyak 65 responden untuk menjadi sampel dalam
penelitian. Pengambilan sampel dilakukan dengan
menggunakan teknik random sampling. Hasil menunjukkan
bahwa kepuasan pengguna terhadap aplikasi iTangsel dapat
dikatakan baik. Adapun skor rata-rata dimensi Content adalah
3,06, dimensi accuracy adalah 3,09, dimensi format adalah
3,06, dimensi ease of use adalah 3,3, dimensi timeliness adalah
3,09. Dimensi-dimensi tersebut berada pada skala interval
2,51-3,25 sehingga dapat dikatakan baik.

SP24093

SP24093

Perpustakaan FAH

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• SP24093

Share :