Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah pelayanan yang disediakan oleh Perpustakaan UHAMKA telah memenuhi harapan pengguna kebutuhan informasi para pegawai dalam menunjang pekerjaan mereka. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif analitis dengan pendekatan kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini adalah pengguna perpustakaan UHAMKA yang sedang berada di perpustakaan. Jumlah sampel yang diambil sebanyak 41 responden atau 59% dari jumlah rata-rata pengunjung tiap bulan yang berjumlah 70 pengunjung. Pengambilan sampel menggunakan teknik Accidental Sampling (sampel kebetulan) terhadap pengguna perpustakaan UHAMKA yang berada saat kebetulan mengunjungi perpustakaan saat penelitian berlangsung. Hasil dari penelitian ini menunjukan bahwa besar harapan akan beberapa aspek yang ada di perpustakaan UHAMKA. Pada aspek ekspektasi terhadap akses informasi mendapatkan hasil bahwa OPAC bisa diakses dengan berbagai media pengguna sebagian besar memilih dengan tablet yaitu sebanyak 26 orang (53,66%), dalam hal pengaksesan elektronik kebanyakan responden memilih melalui LAN sebanyak 12 orang (26,09%), mengenai jam buka perpustakaan kebanyakan pengguna memilih jam 12/13 jam sebanyak 15 orang (36,59%), kemudian dalam topik sikap pustakawan dalam melayani pengguna sebagian besar memilih ramah yaitu sebanyak 29 orang (54,72%), dan diperlukannya tutorial informasi secara online hampir seluruh responden memilih Ya dengan pemilih sebanyak 39 orang (95,12). Pada aspek ekspektasi terhadap koleksi mendapatkan hasil bahwa sebagian besar pengguna mengharapkan mendigitalisasikan buku dengan menscan sebanyak 23 orang (44,23%), kemudian dalam hal pemesan buku kebanyakan pengguna memilih dengan cara whatsapp yaitu sebanyak 14 orang (25%), untuk pengadaan buku kebanyakan responden memilih dengan cara mengisi form pengadaan secara online sebesar 27 orang (47,37%), dalam hal jenis koleksi yang diharapkan dalam bentuk elektronik sebagian besar pengguna berharap E-journal UHAMKA bisa segera diwujudkan dengan pemilih sebanyak 23 (41,82%), dan dalam hal jurnal online yang diharapkan kebanyakan pengguna memilih jurnal Current Health Science Journal sebanyak 10 orang (17,42%).

SP14052

SKR IPI 2014 052

Perpustakaan FAH (Skripsi IPI)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• fulltext

Share :