Perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi dapat
membantu manusia dalam memperoleh suatu informasi dengan
cepat agar tidak ketinggalan zaman Kehadiran media sosial
memberikan berbagai kemudahan bagi penggunanya, contohnya
internet. Beragam motif menggunakan internet tentunya
memberikan pengaruh yang beragam kepada pengguna.
Banyaknya suporter Persija Jakarta menggunakan sosial media
sebagai media informasi. Media informasi tersebut adalah Jak
Online. Media Jak Online adalah media yang memberikan
informasi tentang Persija Jakarta dan sangat dipercaya oleh para
pendukung Persija Jakarta. Ia memanfaatkan media sosial
khususnya Instagram untuk menyampaikan informasi terkait
Persija Jakarta.
Penelitian ini bertujuan untuk menjawab rumusan masalah
yaitu, sejauh mana tingkat motif penggunaan media sosial
Instagram pada pengguna JakOnline? Sejauh mana tingkat
kepuasan pengguna dalam penggunaan media sosial Instagram
pada followers JakOnline? Apakah terdapat pengaruh Motif
Penggunaan Media Sosial Instagram @JakOnline01 Terhadap
Kepuasan Pengguna dalam mendapatkan informasi tentang Persija
Jakarta?
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif asosiatif.
Sampel penelitian ini yakni 100 responden dengan menggunakan
rumus slovin. Penelitian ini menggunakan kuesioner terhadap
pengguna atau followers media sosial Instagram @JakOnline01.
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Uses
and Gratifications. Teori uses and gratifications adalah khalayak
yang aktif dalam menggunakan media berdasarkan motif dan
kebutuhan yang mereka inginkan. Media berusaha memenuhi
motif dan kebutuhan yang dimiliki oleh khalayak. Jika motif ini
terpenuhi maka kebutuhan khalayak akan terpenuhi dan
mendapatkan kepuasan.

ii

Hasil dari penelitian ini adalah tingkat motif penggunaan
media sosial Instagram @JakOnline01 sebesar 3.005 dengan
kriteria cukup tinggi dan tingkat kepuasan sebesar 3.027 dengan
kriteria cukup tinggi. terdapat pengaruh motif terhadap kepuasan
pengguna Instagram @JakOnline01 sebesar 62%. Terdapat
kesenjangan antara mean GS dan GO pada dimensi hiburan, artinya
media belum memenuhi kepuasan khalayak pada dimensi tersebut.
Sedangkan pada informasi, identitas pribadi, integrasi dan interaksi
sosial pengalihan GS < GO. Artinya tidak terdapat kesenjangan dan
media berhasil memenuhi kebutuhan khalayak.

SP23002

SKR IPI 23002

Perpustakaan FAH (Skripsi IPI)

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• Fulltext

Share :