Pengaruh servqual pada staf terhadap pemanfaatan layanan referensi di upt perpustakaan politeknik negeri jakarta
Nabila marwah - Personal Name
Prisinta Wanastri - Personal Name
Pengaruh SERVQUAL pada Staf terhadap Pemanfaatan Layanan Referensi di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta. Di bawah bimbingan Prisinta Wanastri, M.Hum. Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2023.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian pemustaka terhadap staf layanan referensi dan tingkat pemanfaatan layanan referensi, serta mengukur besar pengaruh kualitas layanan daripada staf layanan referensi terhadap pemanfaatan layanan referensi UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian pemustaka terhadap staf layanan referensi dan tingkat pemanfaatan layanan referensi, serta mengukur besar pengaruh kualitas layanan daripada staf layanan referensi terhadap pemanfaatan layanan referensi UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Ketersediaan
| SP23072 | SKR IPI 23072 | Perpustakaan FAH (Skripsi SPI) | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Informasi Detil
Judul Seri
-
No. Panggil
SKR IPI 23072
Penerbit
Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah : Jakarta., 2023
Deskripsi Fisik
viii,96 hlm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klasifikasi
SKR IPI
Informasi Detil
Tipe Isi
text
Tipe Media
-
Tipe Pembawa
-
Edisi
-
Subyek
Servqual,
Layanan Referensi,
Kualitas Layanan Pustakawan,
Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Info Detil Spesifik
-
Pernyataan Tanggungjawab
Nabila Marwah
Tidak tersedia versi lain
Lampiran Berkas
