Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui gambaran strategi branding yang dilakukan oleh Perpustakaan Umum Kota Depok. Jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Metode penelitian yang dilakukan dengan observasi, wawancara dan studi pustaka. Hasil penelitian ini menjelaskan bahwa Perpustakaan Umum Kota Depok melakukan strategi branding dengan 3 metode yaitu tujuan, konsistensi, emosional, fleksibelitas, keterlibatan staff, loyalitas dan kesadaran kompetitif. Adapun hasil dari pembahasannya adalah (1) Branding melalui komponen evolusi merek sudah mereka lakukan dengan pemfokusan pada kenyamanan pemustaka dengan fasilitas dan layanan yang diberikan. (2) Hambatan Perpustakaan Umum Kota Depok dalam melakukan branding adalah keterbatasan akses dan kurangnya SDM dalam pengoperasionalan bus perpustakaan keliling.

SP20032

SP20032

Perpustakaan FAH

Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan

• FullText

Share :