Pengaruh servqual pada staf terhadap pemanfaatan layanan referensi di upt perpustakaan politeknik negeri jakarta
Nabila marwah - Personal Name
Prisinta Wanastri - Personal Name
Pengaruh SERVQUAL pada Staf terhadap Pemanfaatan Layanan Referensi di UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta. Di bawah bimbingan Prisinta Wanastri, M.Hum. Program Studi Ilmu Perpustakaan Fakultas Adab dan Humaniora Universitas Islam Negeri Syarif Hidayatullah Jakarta, 2023.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian pemustaka terhadap staf layanan referensi dan tingkat pemanfaatan layanan referensi, serta mengukur besar pengaruh kualitas layanan daripada staf layanan referensi terhadap pemanfaatan layanan referensi UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui penilaian pemustaka terhadap staf layanan referensi dan tingkat pemanfaatan layanan referensi, serta mengukur besar pengaruh kualitas layanan daripada staf layanan referensi terhadap pemanfaatan layanan referensi UPT Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Verfügbarkeit
| SP23072 | SKR IPI 23072 | Perpustakaan FAH (Skripsi SPI) | Verfügbar, aber nicht entleihbar - No Loan |
Detaillierte Informationen
Reihentitel
-
Signatur
SKR IPI 23072
Verlag
Fakultas Adab dan Humaniora UIN Syarif Hidayatullah : Jakarta., 2023
Umfang
viii,96 hlm
Sprache
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Klassifikation
SKR IPI
Detaillierte Informationen
Inhaltstyp
text
Medientyp
-
Datenträgertyp
-
Ausgabe
-
Schlagwörter
Servqual,
Layanan Referensi,
Kualitas Layanan Pustakawan,
Perpustakaan Politeknik Negeri Jakarta.
Anmerkung
-
Mitarbeiter
Nabila Marwah
Keine anderen Ausgaben verfügbar
Dateianhang
