Penelitian ini bertujuan untuk mengukur tingkat ketergunaan portal Perpustakaan Universitas Budi Luhur menggunakan System Usability Scale. Jenis penelitian ini adalah deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner yang sudah dibakukan, yaitu System Usability Scale (SUS) kepada 99 responden yang merupakan mahasiswa Universitas Budi Luhur. Teknik pengambilan sampel, yaitu convenience sampling. Kuesioner SUS telah diuji validitas dan reliabilitas menggunakan teknik Product Moment Pearson dan Alpha Cronbach dengan bantuan IBM SPSS V22. Hasil penelitian menunjukkan ketergunaan portal ini menggunakan empat komponen Nielsen berada di interval 3,24–4,04. Artinya, learnability (3,84), efficiency (3,79), memorability (3,70), dan satisfaction (3,81) pada portal Perpustakaan Universitas Budi Luhur tergolong sangat tinggi. Sementara, tingkat ketergunaan portal ini dengan menggunakan SUS adalah 61,97. Berdasarkan grading scale (Bangor, dkk.), portal Perpustakaan Universitas Budi Luhur dikategorikan ke dalam grade D dan secara adjective OK (cukup baik). Namun, tingkat penerimaan atau acceptable mahasiswa terhadap portal initergolong marginal (kurang diterima), sehingga secara Net Promoter Score (NPS) mereka belum ingin merekomendasikan portal ini kepada pengguna lain (detractor). Oleh karena itu, perlu adanya evaluasiketergunaan terhadap portal ini menggunakan metode analitik, sehingga dapat ditemukan dan diperbaiki kesalahan (errors) pada antarmuka penggunanya (user interface) .

SIP 23048

SKR SIP 23048

Perpustakaan FAH (Ilmuperpustakaan)

Available but not for loan - No Loan

• fulltex

Share :